Vi erbjuder ett antal olika modeller och är säkra på att ni kommer att finna en som passar just ert företag
För ytterligare information se nedan
"Pay As You Go" paketet är en reaktiv tjänst som är lämplig för företagsmiljöer som kräver on-demand användarsupport. En liten månadsavgift ger er tillgång till hela utbudet av stödtjänster och samtidigt säkerställer att ni bara betalar för tjänster ni utnyttjar.
Paketet inkluderar
- Fjärr och på plats IT-support
- Underhåll och support av alla desktop IT-utrustning
- Backup av viktiga användardata från PC och bärbara datorer
- Dedikerad och mycket erfaren team
- Stöd begäran via telefon eller e-post
- Senaste supportverktygen används för att minska den tid det tar att fixa ett problem
- Support för Apple hårdvara och operativsystem
- Periodiska fjärrunderhåll på användar PC (antivirus, service pack, hälsokontroll, etc.)
Även om alla har stora krav på heltäckande IT-stöd så kan särskilda behov variera mycket beroende på vilka program som används, antal kontor, rörlighet och mobilitet av användare, specifika säkerhetskrav och många andra faktorer.
Vi på Proxinova tar hänsyn till dessa faktorer och gör nogrann behovsanalys för att förstå era behov och krav för att sätta ihop rätt paket för ert företag.
Många av våra kunder väljer skräddarsydd Support Paket som passar deras verksamhet mer exakt.
Vi kan förse er med både "pay-as-you-go", fast månadsavgift och/eller en komination av dessa modeller.
Full Support | Pay As You Go | Skräddarsydd | |
---|---|---|---|
All Desktop utrustning inkluderad | ![]() |
![]() |
![]() |
Apple Support | ![]() |
![]() |
![]() |
Inställelsetid | 4 Timmar | 8 Timmar | Enligt önskemål |
Support via telefon och e-post | ![]() |
![]() |
![]() |
Utryckning | Tillval | Tillval | Tillval |
Proaktiv IT underhåll | ![]() |
![]() |
Tillval |
Schemalagda besök på plats | Tillval | Tillval | Tillval |
Data Backup | ![]() |
Tillval | Tillval |
Hälsokontroll av IT system | ![]() |
Tillval | Tillval |
Hjälp med IT processer | ![]() |
Tillval | Tillval |
Disaster Recovery Strategi | ![]() |
Tillval | Tillval |
Årlig IT Strategi genomgång (med ledning) | ![]() |
Tillval | Tillval |
IT Dokumentation | ![]() |
Tillval | Tillval |